Política de privacidad
En Ohana Mar de Cobo y Cerca del Mar respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre tus datos personales.
1. Qué información recopilamos
Cuando coordinás una reserva por WhatsApp o completás el pago en nuestro sitio, podemos recopilar: nombre, apellido, email, teléfono, dirección de facturación y datos de tu tarjeta (estos últimos procesados directamente por Payway, nunca almacenados por nosotros).
2. Cómo usamos tu información
Usamos estos datos exclusivamente para:
- Gestionar tu reserva y coordinar tu estadía
- Procesar el pago a través de Payway
- Comunicarnos con vos por WhatsApp o email ante consultas relacionadas a tu reserva
- Cumplir con obligaciones legales y contables
3. Con quién compartimos tu información
Tus datos de pago son procesados directamente por Payway (Prisma Medios de Pago S.A.), que cuenta con sus propias políticas de seguridad y privacidad. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.
4. Seguridad
Nuestro sitio utiliza conexión segura (HTTPS/SSL). El procesamiento de pagos con tarjeta se realiza a través de la plataforma de Payway, que cumple con los estándares de seguridad de la industria (PCI DSS). No almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos por WhatsApp o a través de la página de Contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Retención de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales y contables).
7. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política, podés escribirnos por WhatsApp o a través de la página de Contacto.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026